Terminos y condiciones

Webstore.com.mx da por entendido que el contratante del servicio se somete y acepta los términos y responsabilidades expuestas a continuación:

Contacto con el cliente:

Enviar los datos completos del contacto y de la empresa (Copia del RFC y datos de facturación en caso de requerir factura) vía e-mail a ventas@webstore.com.mx

Confidencialidad:
Webstore guardara la confidencialidad de la planeación, funcionalidad y contenido del proyecto a desarrollar, así como los datos personales del o los contratantes, esta información no será compartida con terceros ni utilizada en futuros proyectos.

Soporte Técnico y Asesoría:
Webstore proporcionara al contratante; a partir de la fecha de contratación del servicio, todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo del sitio web en cuestión, siendo responsabilidad del cliente atender las sugerencias y solicitudes de información para el desarrollo del proyecto.

Información Expuesta en el sitio:
Webstore no asume responsabilidad de ninguna clase en cuanto a la confiabilidad de la información, contenido o materiales de los productos o servicios exhibidos en el Sitio Web desarrollado para el cliente. 

Webstore no se hace responsable por daño alguno que surja por el uso del Sitio Web Desarrollado o por el uso de los productos y/o servicios expuestos.

Forma de Pago y Condiciones:
El pago deberá realizarse en dos exhibiciones: 50% al inicio y 50% restante a la entrega.

Son aceptadas las siguientes formas de pago:

Tarjetas de crédito: visa, master card y american express
Pago a 3, 6, 9 y 12 meses con tarjetas de credito Bancomer, Ixe, Scotia Bank y Santander
Transferencia electrónica
Pago en tiendas Oxxo y Seven eleven
Pagos en ventanillas de bancos: Bancomer, Santander, Ixe y Scotia Bank
Pago con fondos de Dinero Mail

Una vez terminado el proyecto el cliente cuenta con 5 días hábiles para realizar el pago restante, de lo contrario el sitio web será desactivado. La activación tiene un costo de 20% del costo total del proyecto.

Los precios publicados en el sitio web no incluyen iva. Si requiere factura indíquelo al momento de contratar.

Le solicitamos notificar al correo ventas@webstore.com.mx a la brevedad posible la realización de su pago y el medio mediante el lo efectuó indicando su nombre y fecha de pago. Si realiza su pago mediante depósito bancario enviar ficha de depósito escaneada.

Devoluciones:
El anticipo no es reembolsable ni transferible.

Terminación y Cancelación de Servicio:
Webstore se reserva el derecho de denegar la creación de una Sitio Web a contratantes solicitando un Sitio Web con contenido violento, vulgar, malicioso o de alguna manera en desacuerdo con los intereses y/o política de la empresa.

Webstore se reserva el derecho de rehusar el servicio, terminar cuentas y/o cancelar ordenes de acuerdo con su discreción, lo que incluye sin limitarse si Webstore considera que la conducta del Cliente viola los términos de estas políticas o perjudica sus intereses.

Envío y recepción de datos:
Enviar la estructura definitiva y la información completa organizada por sección y/o apartado (archivos de texto de word) que desee incluir en su sitio. Enviar imágenes en el mayor tamaño posible así como logotipo u otro tipo de imagen que desee incluir en su sitio web. Una vez realizado su pago un asesor se pondrá en contacto con usted vía correo electrónico y/o telefónica para brindarle asesoría respecto a cómo estructurar su página web y preparar su información si usted lo requiere y para acordar detalles respecto al diseño de su página web.

No se incluyen servicios de edición, corrección de estilo, captura y/o servicios fotográficos. Todo servicio adicional será cotizado por separado.

Tiempo de entrega:
La totalidad del proyecto será concluido en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de su primer pago (Puede ser menor si la información completa se entrega a tiempo y bien organizada). Esperamos la información que se incluirá en su sitio web  a los 5 días hábiles posteriores a la realización de su pago.

Webstore se reserva el derecho a no terminar un sitio web si después de 20 días de haber recibido el pago inicial, no haya recibido la información completa por parte del cliente, o en su caso aplicará una penalización del 25% del valor del paquete o servicio contratado.

Si al finalizar el tiempo estimado de desarrollo del proyecto este no ha sido terminado por razones adjudicadas de la empresa o persona contratante: falta de información, falta de contenido a exponer, desatención en el proceso y/o cualquier otra acción que afecte el avance del proyecto, la empresa contratante deberá de liquidar a Webstore la cantidad restante del presupuesto.

Renovación del servicio:
Una vez transcurrido un año se deberá realizar la renovación anual del servicio por concepto de hospedaje web, administración, servicio de correo electrónico y renovación de dominio. El costo de la renovación es del 50% del costo del paquete elegido.

El tiempo comienza a correr a partir de la fecha en que se registre su dominio.

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